Quer adquirir as obras de arte dos principais artistas brasileiros, mas está em dúvida  se é seguro comprar na Galeria Silvana Tinelli?

Fique tranquilo! Neste material lhe mostraremos como funciona o nosso processo de compra e venda para que você entenda que somos uma empresa séria e prezamos muito por realizar boas experiências de compras para os nossos clientes. 

Como faço para comprar uma obra de arte na Galeria Silvana Tinelli?

Adquirir os produtos da nossa galeria é super fácil, rápido e seguro. A loja virtual funciona exatamente como uma loja física. Dessa forma, ao entrar em nossa página você poderá visualizar os produtos disponíveis. Caso queira saber alguma informação específica sobre algum de nossos produtos basta clicar na imagem para saber mais detalhes. Além disso, nossos canais de atendimento estão sempre disponíveis para esclarecer dúvidas.

É muito importante que você leia todas as informações da peça com muita atenção já que não nos responsabilizamos por quaisquer erros de interpretação ou falta de precisão das imagens ou representações gráficas dos produtos apresentados no site. 

Além disso, é muito importante que você saiba que as vendas estão condicionadas de acordo com a disponibilidade dos produtos em estoque. Ou seja, os produtos estão disponíveis para a compra até o limite do estoque existente. O qual será verificado após o recebimento do pedido. 

Por isso, caso o produto em estoque acabe se tornando indisponível após o recebimento do pedido, entraremos em contato com você via e-mail ou telefone. Oferecendo a oportunidade de substituição por outro produto ou o cancelamento do pedido caso queira. Lembrando que situações como essa são raras em nossa loja, já que mantemos os estoques atualizados diariamente. 

É seguro comprar na Galeria Silvana Tinelli? 

É extremamente importante que para se sentir seguro ao realizar uma compra conosco você saiba que nunca iremos divulgar ou usar os seus dados pessoais para algo que não seja o endereçamento, ou pagamento do seu pedido. 

Além disso, dados sobre a transação de pagamento, seja através de cartão de crédito ou débito são criptografados. Ou seja, isso quer dizer que somente a loja terá acesso aos seus dados. A criptografia faz com que durante o trajeto pela internet seus dados fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade deles. Lembre-se que o cliente é integralmente responsável pela veracidade de suas informações bancárias e pessoais fornecidas para a aquisição dos produtos. E garante que todos os dados e informações são de titularidade e/ou obteve autorização expressa do titular para utilizar os dados. 

Saiba como são realizadas as nossas entregas  

No momento, as nossas obras de arte são entregues somente na cidade de São Paulo. Porém outros produtos podem ser enviados para todo o país de uma maneira rápida, segura e econômica.

Como na maioria das lojas, o frete será calculado pelo sistema de acordo com o local de entrega do seu pedido. Lembrando que entregamos via Correio, na modalidade Sedex ou PAC. Além disso, todos os prazos relacionados à entrega, inclusive em casos de greve, retenção pela fiscalização local de cada estado, ou outras situações que estão fora do nosso controle são de total responsabilidade dos Correios. 

Como funciona o pagamento das obras de arte?

Todas as transações de pagamento efetuadas em nossa loja online serão feitas através de uma das nossas empresas parceiras, que são: PagSeguro ou Paypal. Por isso, todos os dados relacionados a pagamento estarão protegidos pela política de privacidade de cada uma das empresas, garantindo assim a segurança em suas compras. 

A Galeria Silvana Tinelli aceita as seguintes formas de pagamento:

• Boleto bancário 

Após a confirmação do seu pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com os seus dados e o valor total do seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via home-banking. Após o pagamento, em até 24 horas o pedido será enviado. 

• PagSeguro 

A Galeria Silva Tinelli conta com as facilidades e segurança de pagamentos do PagSeguro UOL. Ou seja, o pagamento é realizado através do site PagSeguro, que será automaticamente exibido após a confirmação do seu pedido. Em seguida, selecione a forma de pagamento que você preferir: crédito ou débito. Após isso, o seu pedido será remetido após a equipe do PagSeguro confirmar a transação.

Como funciona a garantia dos produtos?

Os produtos possuem garantias asseguradas pela Silvana Tinelli. Lembrando que as obras de arte sempre são entregues com segurança e qualidade. Além disso, não existe garantia caso o cliente quebre após o uso. 

Já está se sentindo mais seguro para comprar as suas obras de arte em nossa galeria? Visite a nossa galeria e encontre peças dos principais artistas populares brasileiros da atualidade para deixar seu ambiente ainda mais incrível.